Questions Fréquentes
1. Quels documents dois-je fournir pour louer une voiture ?
Vous devez fournir une pièce d'identité valide, un permis de conduire en cours de validité.
2. Quel est l'âge minimum pour louer une voiture ?
- Age minimum du conducteur 25 Ans,
3. Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation. Veuillez consulter notre politique d'annulation pour plus de détails.
4. Les assurances sont-elles incluses dans le prix de location ?
Oui, nos tarifs incluent une assurance de base. Nous vous recommandons cependant de vérifier les options d'assurance supplémentaires pour une couverture complète.
5. Puis-je louer une voiture sans caution ?
Malheureusement, nous exigeons une caution pour garantir la location
6. Y a-t-il des frais supplémentaires pour les kilomètres supplémentaires ?
- kilométrage illimité : pour plus de 5 jours,
- kilométrage limité : pour moins de 6 jours à raison de 300 km/jour,
7. Où puis-je récupérer et rendre la voiture ?
Vous pouvez récupérer et rendre la voiture à notre agence ou bien dans les aéroports dans différentes villes en Tunisie
8. Proposez-vous des services de livraison et de ramassage ?
Oui, nous offrons des services de livraison et de ramassage sur demande. Veuillez nous contacter pour plus de détails.
9. Quelles sont les options de paiement acceptées ?
Les options de paiements par TPE ou en espèces. Vous pouvez choisir l'option qui vous convient le mieux lors de la réservation.
10. Que faire en cas d'accident ou de panne ?
En cas d'accident ou de panne, veuillez contacter notre service d'assistance immédiatement. Nous vous guiderons sur les étapes à suivre.